“历史回不去了,但我每天都在参与打造新的历史。”对于周洽强来说,保有大爱精神、承担社会责任,有机会多带动身边的人,这样的人生就挺好玩。

Part1:1999年,我在欢乐谷当保安

晌午的阳光热辣辣地打在脸上,汗水从前额流入眼睛,模糊了眼前排队等候的乌泱泱的人群。穿着保安制服的周洽强后背已经湿透,手里紧紧地攥着对讲机,还没来得及抹汗,就被蜂拥而入的游客怔得一愣一愣。

那是1999年的夏天,深圳欢乐谷刚刚开业不到一年,人山人海、汗流浃背是景区游客的常态。作为暨南大学中旅学院(现暨南大学深圳校区)旅游管理专业的一名学生,周洽强与学院的200多名同学一起,加入了深圳欢乐谷的实习大军。在客服、保安、验票员、操作设备维护人员等基层岗位,亲身感受景区一线工作人员的忙碌日常。

保安的工作是早中晚三班倒,周洽强管理过总部办公大楼,也管理过员工宿舍,尝过日晒雨淋的滋味,更清楚站岗的苦闷与煎熬。“有时白天还要上课,如果前一天没休息好,晚上冷不防还要打瞌睡,队长把我的对讲机拿走了都不知道。”夜里又闷又困的时候,他甚至还跟墙角的“小强”聊过天。

“旅游其实会给人带来欢乐,你付出了,看到了别人的笑脸,你自然也会欢乐。”尽管辛苦,周洽强的实习一干就是半年。在无忧无虑的学生年代,浸泡在中国最早的体验式主题乐园,他从另一个角度看到了早期中国旅游业态的蓬勃发展,也从那时开始培养了景区思维。

而真正让他感受到旅游业发展前景的,是在2000年。那一年,国务院办公厅转发《关于进一步发展假日旅游的若干意见》,正式确立“黄金周”假日制度,我国迎来第一个7天的“十一”假期。国庆节一到,实习生周洽强揣着临时导游证,带着30多人的旅游团,举着旗子“蹭蹬”地就出发了。

那是他人生中第一次带团,正值我国假日经济方兴未艾的“懵懂时期”。从深圳坐上火车,沿着京九铁路到九江,再转汽车到庐山,忙碌的交通、餐饮和住宿,让他第一次见识到了假日旅游市场的火爆。历史数据显示,2000年黄金周国内旅游人数达5980万人次,相比1999年翻了一倍多。

“天呐,中国人简直太有需求了!”时至今日,周洽强依然清晰地记得当年庐山旅游的“高烧”场景:仅在同一天,涌入庐山的游客就有两万多人,吃饭要“抢”,搭车不便,接待供不应求,导游焦头烂额……“经历了那一下就发现,旅游的发展前景其实很大,旅游的压力也很大,基础设施、配套服务等各方面都亟需一些很好的规划。”

后来他还带团到九寨沟,作为全陪导游一人带两台车,与客人们长途跋涉12小时,冒着可能会有高原反应的风险,只为一览神奇九寨的原始野性之美。还有一次带团到黄山,半夜3点多摸黑起来等日出。

“你说这是什么精神?”他讲到激动处总会瞪大了眼睛,“人为了一睹美景——或许只是一瞬间,再辛苦他也愿意去做。”语速放缓,眼睛里透出锐利的光芒,“所以,你要想撬动、触动他心里的美的感受,就得要去挖掘。”


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