“前段时间，姐妹们都争先恐后地报名争当世博会志愿者。我们世博组的成员几乎都报名了。”黄珊珊告诉记者，自己很想当世博展馆内的礼仪小姐，虽然因为工作的关系，不一定能够成为一名真正的志愿者，但是平时她还是会和姐妹们拿起照相机，拍下不同场合的世博吉祥物“海宝”照片，配上世博场馆文字介绍，精心制作成为“世博海报”，在世博特色航班上分送给旅客，使旅客感受到浓厚的世博氛围。
客舱经理汤蔚霞表示，“其实我们每个“世博组”的成员都做过承诺，到了世博会开始，我们都会去做一天的志愿者。”要做志愿者，英语首先要过关，汤蔚霞告诉记者，现在组员们都忙着学习“世博百句英语”，涵盖内容有世博中国馆特色、参展馆讲解，也有东方明珠、老城隍庙等景点介绍，还有上海交通换乘等实用性知识普及，“其实刚开始觉得挺难的，里面有不少的专业术语，不过我们只要一有空就拿着书反复练习，现在大家也都说得不错Welcome to 2010 Shanghai World Expo.”汤蔚霞笑着说道。
链接
餐饮也有世博特色
在飞机上吃什么？这是不少人所关注的问题，为了迎合世博主题，客舱部特地调制了世博迎宾饮料“青春飞扬”鸡尾酒。宫宇航透露，“青春飞扬”里面有柠檬、苹果还有红石榴，颜色非常好看，让旅客们在视觉和味觉上都会有很好的享受。
此外，针对不同的人，餐饮也会有所不同，“台湾人喜欢喝茶，我们就推出特色的乌龙茶，香港人喜欢喝汤，我们就会有餐前汤和餐后甜品汤，如果遇到北京人，这个时候，就会把北京特色小吃麻花或糖葫芦送上。”
世博手语拉近彼此距离
“我的嘴角时时上扬，它是一张笑意盈盈的嘴；我的手指懂得跳舞说话，它是加固与人们沟通的桥梁。”一句美丽的手语对白，拉近了彼此之间的距离。
为了更好地为一些特殊人群服务，东航成立了世博手语小组。手语小组特别为世博会编排了两句口号：“2010年上海世博会欢迎您，2010年东航与您共奋进！”希望通过在乘务员中推广简单的世博手语，向更多的特殊旅客传达世博信息。
空中姐妹花 舱头舱尾有灵犀
人物
空中姐妹花 舱头舱尾有灵犀