注重细节追求完美
李俊韬,目前在华夏银行上海分行营业部担任个人客户经理,主要从事pos市场的推广和营销工作。在从事这项工作之初,李俊韬并没有相关业务经验,在一次次营销失败后,一度失去自信。但他没有轻言放弃,在领导亲切关怀和师傅悉心指导下,主动作为,找到客户需求痛点,实现精准营销。他在服装市场年度采购会前,结合自身数据分析专业知识,向客户推荐通过数据筛选分层提高交易量。起初,客户并不相信数据金融会带来业务,但一次成功的尝试竟帮助客户提升了近30%的交易量,得到了客户的高度评价。
在为客户服务过程中,他还非常注重细节。客户的pos机打印纸用完了,在厂商无法及时送达的情况下,李俊韬立即专程将打印纸送到客户手中。他也因此养成了主动记录客户使用打印纸速度的习惯,并在手机中设置提醒,简单而温馨举动获得了客户普遍好评。
李俊韬敢于担当、奋勇拼搏,带头出业绩,通过自身不懈努力成功开发管理商户112户,带动储蓄存款5000余万元,荣获2019年“上海分行度优秀团员”。
李俊韬:注重细节 追求完美
用奋斗谱写青春赞歌