▊ 马云（联合国数字合作高级别小组联合主席）：

疫情没改变技术变革趋势但加速了数字技术变革

联合国数字合作高级别小组联合主席马云通过真人全息投影的方式亮相此次大会的开幕式。他说，去年还有人在担心、争论机器会不会取代人？就业怎么办？而现在最着急的则是怎样才能让机器尽快取代人类的很多工作，比如在病毒传播的区域，千方百计要让机器去解决问题，而不是让人冲在最前面。“世界真的是这样，我们担心的都没有发生，但是我们没担心的却在接二连三地发生。”

马云认为，不妨把疫情对世界带来的改变当做一种来自大自然和未来的信号。人类离不开地球，但是地球却可以离开人类。工业革命以后，人类有能力向外看，而数字革命让人类有能力向内探索，真正了解自身、真正了解地球。相比之下，人类对自身的探索显得更难，也更加重要。“今天人类对自身的了解仍非常有限，最厉害的脑科学家也只了解人类大脑不到10%。这次疫情让我们看到人类对自己的陌生，对地球的陌生。因为我们不了解自己、不了解自己生存的世界，不珍惜和保护这个地球，所以制造了很多麻烦和灾难。我想人类现在最重要的是要先解决好自己的问题，解决好地球的问题。”

马云说，经济增长可以放慢，但是人类必须要成长。“疫情让我们明白，世界的生态系统是由微生物决定的，不是由最高等级动物决定的。人类千万不能把自己看得太高。AI应该翻译成为机器智能，很多事情对人类来讲很难，但是对机器来说却非常容易。动物有的是本能，机器有的是智能，而我们人类拥有的应该是智慧。”

“今天我们拥有的资源和财富前所未有，拥有的知识和技术能力也是前所未有，而面临的麻烦也是前所未有的。今天人类知识的积累、信息处理的能力和抗风险的能力是有史以来最强大的，但是很遗憾，我们缺乏了智慧。我们有时候并没有把这些资源、能力和知识用来加强沟通和合作，有时间还制造了很多隔阂甚至扩大了分歧。”马云说，如果过去数字技术是让生活变好，那么今后数字技术是让人类能够更好地生存下去。疫情没有改变技术变革的趋势，但是疫情加速了数字技术的变革，因为灾难在逼迫我们创新。“一位医学专家用肉眼看新冠肺炎疑似病例的片子需要15-20分钟，中国技术人员在很短时间开发出新冠CT影像算法，机器判断一个片子只需要20秒，效率是专家肉眼判断的60倍。疫情期间有银行通过卫星遥感技术进行贷款放批，农民用手机小程序在地图上划定自家水稻田，卫星通过遥感识别稻田作物生长情况，结合气候、行业等情况机器预估产量和价值，决定贷款多少钱给农民。”

疫情期间，这样的创新无处不在。马云认为，数字技术的大趋势并没有发生变化，但是本来需要三五十年完成的数字化，可能会提速到十年、二十年内就能完成。这是巨变以后的巨变。“技术变革提前并且加速需要我们做好准备，这也是今天世界人工智能大会和去年大会所面临的完全不同的局面。”

青年报·青春上海记者 刘春霞/文 吴恺/图、视频