淘宝自今年1月起推出“极速退款”服务,买家只需在提交退货退款申请后填好退货快递单号,淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家。天猫也在今年起升级了往常的“先行赔付”制度,部分商家、部分批次的商品在出现消费纠纷后的48小时内,将由天猫介入先行对消费者进行货款赔付。

文/记者张鑫谢家乐罗晓静

http://news.sohu.com/20150312/n409691577.shtml news.sohu.com true 法制晚报 http://news.sohu.com/20150312/n409691577.shtml report 2259 在电商网站购物出现问题,找不到卖家怎么办?今后,遇到这种情况,消费者可向网络交易平台经营者要求赔偿。昨日,国家工商总局发布《完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度

(责任编辑:UN660)

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