同机构人员：

• 徐蕾娣
  2007年开始，她带领中心的业务骨干投入交通银行集中式客户服务中心的建设，扩大了总中心座席规模，实现集约化运营管理、多渠道服务、主动呼出营销等重大转变与创新，提高了服务效能，提升了95559服务品质。......