就是这个简单的推荐，产品经理了解到客户有900万活期存款闲置在某家银行，一直不知该如何利用。经过一句话营销，结合业务精通的产品经理营销，便成功营销900万存款。
9.栾恩明（园岭支行）
姓名：栾恩明
荣誉奖项：2012年建设银行总行个人存款与投资部“旺季营销活动”先进个人；2012年深圳分行“基金定投”营销能手；2013年前海分行“年度服务之星”荣誉称号。
爱好特长：音乐，篮球
人生格言：微笑发自内心，服务源于真诚
工作经历：
2009.01--2011.05 中国建设银行深圳市分行园岭支行 大堂副理
2011.05--2011.07 中国建设银行深圳市分行福田保税区支行 柜员
2011.07--2012.05 中国建设银行深圳市分行园岭支行 柜员
2012.05至今 中国建设银行深圳市分行园岭支行 大堂经理
自我评价、服务理念及简要事迹：
我是一个细心的、乐于助人的阳光男孩。“微笑发自内心，服务源于真诚”是我的服务理念，我牢记微笑传递温暖，在工作中始终保持着微笑服务，用真诚感动着身边的同事，赢得了许多客户的称赞。
以心相交，成其久远 。我深深懂得在细微之处用“心”去赢得客户的道理。我始终坚持要做一个有“心”人，虚心学习业务，用心提升技能，耐心处理问题，热心对待客户。今年初，一位老阿姨接到电话诈骗，到我支行欲把其所有积蓄的13万元转账给对方，在柜台转账过程中，她不停地打电话，神情也表现得很紧张，这种可疑的行为被我发现。起初阿姨坚持要转账，在我耐心的解释和劝导下，阿姨终于认识到对方是诈骗分子，最后成功避免了老阿姨的经济损失。客户及其家人都感激不尽，还写感谢信来一再表达谢意，并介绍亲朋前来支持我行的业务。给客户办理业务前的一句善意提醒，对我们来说只是一句话的“小细节”，却发挥着重要作用，不仅避免了客户的资金损失，也获得了客户的认可和支持。