作者:花啦面 时间:2015-03-23 22:47:10

本人专业计算机,楼主的帖子是2008年,那时候我还在读大三,也不知道质量这个圈子是如何的,但是09年毕业后,我一直从事的质量方面工作,生产性企业的SQE(供应商管理工程师)和体系工程师 到现在的SQA(软件质量保证)谈谈的我对QA理解。尤其是生产性企业和软件公司,QA的定性是非常不同的。正规的生产性企业对质量的理解绝对要比软件企业深,而且更加细致,当然不同行业有不同性质,不好做比较,纯粹是个人感受而已。但有一点是一样,QA目的质量保证,不是楼主所说的测试。测试我觉得QC、检验员或者测试工程师更加贴切;而QA就是QA,更多是关注过程是否符合规定要求,QA讲究的是生产(或项目开发)过程,而测试讲究的是点(产品某项功能或者特性)。

一、生产性企业,质量分的非常细:

1、有QC也就是通常所说的质检员(这里什么IQC,OQC什么的都可以归属此类)。

2、有QE就是质量工程师(一般企业该岗位是QC的上级),主要是处理异常事物,问题整改对策,还需要多部门的沟通处理事物,有些质量严格的公司,还会让你一些数据分析报告之类让你做做,比如什么柏拉图之类,一般的企业这个岗位可不好干,但是要是能进好的企业,这个岗位是相当牛的,非常好。当然有些台资真的很变态,非常好干。本人岗位以前从事过SQE,SQE是一个很好的职务,也是质量质量岗位中综合素质要求比较多的岗位,有沟通能力,懂体系,懂工艺的人才牛,一般都是打酱油,本人就是。

3、有负责体系的,也是本人以前从事过的一个岗位,如果你要在质量这条路发展,必须懂这个,一般就是维护维护过程文件,组织内审,管理评审,陪客户内审什么的;中国最广泛的就是ISO9001,一般商品食品包装袋上有这个字样。这个岗位也需要沟通能力,对体系标准要有较强的理论知识;工作中碰到的问题相对来说执行力好做些。因为很多问题整改是客户或者认证公司要求,也有公司高层支,当然你公司太坑爹,那就另当别论。

4、生产企业还有很多属于质量范畴的工作,比如负责SPC(这个一般企业没有,很规范的企业才会有),有负责计量的,有负责文件控制的等等。总之质量道路不好走,如果想从事生产性企业质量道路,建议做QE,SQE,或者体系开始,而且进越规范的企业越好,比如生产芯片,华为这种生产性企业。本人进过国内某行业排的上号的公司,也进过一般的私营企业,质量管理差距不是一丁半点。有机会一定要进大公司,尤其是新人,能学到更多东西。

二、软件企业,看了楼组的介绍,我觉得楼主偏向软件方面更加多。目前软件公司更多事在推进CMMI。而且SQA前景也非常不错。但是我觉得QA还是QA,测试还是测试。CMMI中有个过程域就是QA,里也说了QA就是要客观的评价过程和产品,以及问题跟踪解决。所以QA的工作是去评价过程,既然有在工程中有测试环节,那么只要关注测试过程符合性性以及相关产出物的符合性就行了。而不是QA把人家测试的工作也给做了,这样你还给不给人家饭吃那。当然有些单位因为人力问题,又做QA又兼测试的可能会有,但是我想说的就是测试就是测试,测试不是QA,他们都属于质量范畴而已。搞软件开发很累,不放考虑下SQA,SQA也可以分两个方向,如果你有项目开发管理经验,可以对实际的管理更加深入,如果你没有那么也可以在理论和标准方向下工夫了。

三、既然走上质量道路,或者想走质量道路,做好心理准备,坚持下去。一般的企业认为搞质量的是扯淡,那是因为他们太肤浅。质量是一种管理方式和方法,只是偏向质量而已,一个企业产品质量不是靠几个检验员或者质量部门就能提升了,而是靠整个公司人的质量意识的提高,高层的重视,技术的进步,合理的质量管理等方式结合才能真正提高质量。

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